Políticas de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales para gestionar su relación con nosotros y mejorar su experiencia en la Tienda. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

Datos de contacto: nombre, apellido, número de teléfono, ciudad, estado, dirección de correo electrónico.

Datos de compra: dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta de crédito o débito), historial de pedidos.

Datos de navegación: información sobre su dispositivo, dirección IP, navegador, zona horaria, páginas visitadas, productos visualizados, sitios web de referencia, interacción con la Tienda.

Preferencias: información sobre sus intereses o preferencias respecto a nuestros productos o servicios.

Datos anónimos o agregados: encuestas, estadísticas de uso, información desidentificada.

Información enviada por el usuario: consultas, sugerencias, quejas, comentarios enviados a través de formularios o canales de contacto.

Parte de esta información puede ser recopilada automáticamente mediante cookies, balizas web, etiquetas y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos personales para:

Procesar y gestionar sus compras y pedidos.

Confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted.

Enviarle información relevante sobre nuestros productos, servicios, promociones y novedades.

Personalizar su experiencia y mostrarle publicidad relevante.

Contactarlo para soporte, atención al cliente, encuestas de satisfacción o fines comerciales razonables.

Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.

Mejorar y optimizar la Tienda, analizar el tráfico y la interacción de los usuarios.

Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la Tienda y sus usuarios.

3. Compartición de datos personales

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios y socios comerciales que nos asisten en la operación de la Tienda (por ejemplo, servicios de hosting, almacenamiento, procesamiento de pagos, atención al cliente, marketing y publicidad digital).

Empresas asociadas o terceros seleccionados por usted para responder consultas o solicitudes específicas.

Autoridades regulatorias, judiciales o administrativas, cuando sea requerido por ley.

En caso de reorganización, fusión, venta o transferencia de activos de la empresa.

Solo compartimos la información necesaria y exigimos a nuestros proveedores el cumplimiento de esta Política de Privacidad y la legislación aplicable.

4. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales y conocer cómo son tratados.

Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados.

Solicitar la eliminación, anonimización o bloqueo de datos innecesarios o tratados en violación de la ley.

Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios.

Revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos, cuando corresponda.

Obtener información sobre las entidades con las que se han compartido sus datos.

Ejercer estos derechos enviando un correo a [email protected].

5. Seguridad de los datos personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, divulgación o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente seguro; en caso de incidente, le informaremos conforme lo requiera la ley.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

7. Menores de edad

La Tienda no está destinada a menores de 18 años. Solicitamos que los menores no nos proporcionen ningún dato personal.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido y la publicidad. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.

9. Modificaciones a la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, se lo notificaremos por los medios apropiados.

10. Contacto

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos en relación con sus datos personales, por favor contáctenos a [email protected].